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- 2020/01/17コラム,エアコン
- エアコンクリーニング業者の選び方を徹底解説！！
ご閲覧頂き有難うございます。
株式会社プロコート 代表取締役 新井と申します。
今回は、エアコンクリーニング業者の選び方を解説させて頂きます！
私どもはエアコンクリーニング業者になりますので
良い業者・悪い業者が居ることや、お客様にぴったりの業者の選び方など熟知しております。
当社も拘ったクリーニングは行っておりますが、全てのお客様に合うわけでもございません。
それぞれに合った業者選びがありますので
エアコンクリーニング業者で悩まれている方は是非ご参考下さいませ。
まず、エアコンクリーニングはどこに頼んでも同じではありません。
勿論このページを見ている方はご存知の部分ではあるかと思いますが、業者によって大きな差がございます。
飲食などにも言えることですが、高級寿司と100円寿司では、ネタの質から接客の質等大きな違いが出るように
お掃除の業界でも店舗によって大きな違いが出てきます。
【お掃除の質について】
昨今お掃除業界では、業者紹介のポータルサイト（くらしのマーケットなど）が大きな力をもっております。
ポータルサイトでは口コミで比較して業者を選ぶ形式となっておりますが
実は、エアコンクリーニングでは口コミを完全に頼りにするのはオススメしておりません。
汚れが大量に残っているのに非常に評価が良い場合があるからです。（口コミが良いところは人柄やマナー等で評価されていることが多いので、悪い業者であるといったことではありません）
何故そんなことが起こるのか？
エアコン内部の汚れは、外からでは全くわからないためです。
当社でよくあるのは、「他社で洗浄したけど匂いが取れないから見てほしい」といった依頼が来ます。
実際見てみると、確かに見た目は綺麗になっていますが、再洗浄を行うと大量の汚水が出てくるんです！
エアコンの汚れは、主にカビ汚れになるのですが見えている汚れはほんの一部ということです。
これは、悪質な業者と言う意味ではなくその業者さん自体エアコンの構造をキチンと理解出来ず、見えている部分を綺麗にしたことによって
エアコンが綺麗になったと思い込んでしまっているのです。
「プロだからエアコンの構造をわかっていて当然では？」と思うのが普通です。
この業界は比較的開業しやすく、未経験で独立開業している割合の方が多いのです。
そのため、あまりエアコンのことを知らずにクリーニングを行っている人が非常に多い現状です。
また、会社が大きくなればなるほどに、作業者がどんな作業を行っているのか上層部が把握しきれず質が落ちる傾向にあります。
クリーニングと言えば１００％綺麗になるといったイメージも持たれている方もいるかもしれませんが
一般的にエアコンクリーニングは１００％綺麗に出来るといったものではございません。
質の悪い場合、汚れの５０％も落としきれない業者さんも多い現状です。
では、どう見分けるのか？
一番わかりやすいのは、分解レベルです。
洗浄の質の基準として、どこまで分解するのか？というのは調べておくことをお勧めいたします。
記載がない場合はあまり分解していないかもしれません。
エアコンの部品を大きく分ける以下になります。
前面カバー・フィルター・本体カバー・お掃除ロボット・ドレンパン・クロスファン・アルミフィン・背面カバー
基本的にはこの順で外していき、業者によってどこまで分解するかが変わります。
大手の掃除屋さんが基準としているのが「お掃除ロボット」までの取り外しです。
多くの業者さんはこれを基準に洗浄を行っております。
「お掃除ロボット」までの取り外しで、6割から8割ほどの洗浄が可能です。
（職人さんの技術や性格、使用洗剤、機材により差が出ます）
お掃除ロボットを外さない業者さんも多くおられますが、5割も掃除できないでしょう。
続いてドレンパン、クロスファンを取り外す業者
当社もこちらになりますが、ここまで外す業者は少数なってまいります。
特に洗浄の妨げとなっているドレンパンを外すことで、洗浄の質は大きくあがり8割から9割ほどの洗浄が可能となります。
最も効果の高い方法として、完全分解洗浄があります。
全て壁から外し、背面カバーまで洗浄を行う方法です。
こちらは、ほぼ１００％洗浄が可能です。
業者により、ガス抜け防止にアルミフィンのみを残す方法もありますが
どちらも洗浄力は同じと考えて大丈夫です。
【使用洗剤について】
エアコンクリーニングに使われる洗剤はいくつかあります。
大きく分けると2種類あり、「エアコン専用洗剤」「エコ洗剤」があります。
基本的にはこのどちらかを使用しているかと思われます。
これはお客様の好みに分かれると思っておりますが
「エアコン専用洗剤」は主に汚れを落とすのに向いております。
そのため、臭いは少しキツめのものも多いです。
こちらは洗浄後のすすぎをシッカリする必要があり、すすぎが甘い業者さんであればエアコンを傷める原因となってしまいます。
「エコ洗剤」はその名の通り非常に優しい洗剤となっており
仮にすすぎが甘くでもエアコンを傷めにくく、臭いも殆どしないものが多いです。
ただその分洗浄力は専用洗剤より劣ります。
当社は「綺麗」に拘っているため、エアコン専用洗剤を使用しております。
因みにすすぎは、かなりしつこく行います（笑）
【価格について】
先ほども記載した通り、現在ポータルサイトが大きな力をもっております。
そのため大手業者だけではなく、個人経営の業者さんも目に留まりやすく
安い価格帯から高い価格帯まで、本当に広く選択肢が多いため
どこに頼めばよいのか、非常に難しいかと思います。
この後、価格帯によるサービスの傾向を説明してまいりますが
価格とサービスが比例する場合が多いですが、価格とサービスが必ずしもイコールで繋がるわけではございません。
１、相場より非常に安い業者について
結論からいいますと、やはり傾向として質が落ちる業者が多いです。
我々はエアコンクリーニングを職業としております。
職業としている以上、やはり生活のため収益は必要となります。
例えば、ポータルサイト等で5000円で出店している業者の場合、実は必要経費で約半分ほどかかってしまいます。
つまり、1件で2500円の利益です。1万円の利益を出すには1日で4件伺う必要がありますね
事業を行っていくためには、この価格帯では1日6件～10件ほど伺う必要があります。
そのため1回の作業時間は1人で30分程度となってしまったり、道具に費用をかけれなかったりするため、なかなか綺麗にすることは出来ません。
だからといって必ずしも悪いわけでもございません。
1回の料金をあげて数年に一度より、低価格でこまめに掃除したいといった方には助かる業者さんかと思われます。
また少数ではございますが、「本当に最低限の収入でいいからお客様に低価格でよいサービスをしたい」といった業者さんもおられます。
２、相場前後の業者
こちらは主に一般的なクリーニングを行う業者が多くあります。
【お掃除の質について】で説明させて頂いたお掃除ロボットまでの分解が一般的なクリーニングと言われております。
特に業者の多い部分になってきますので、ここから選ぶ際は慎重さが必要になります。
同じ分解レベルであれば職人さんの腕や性格が大きく影響してきます。
洗浄の質はもちろんのこと、作業員の清潔感やマナー、口調、部屋を汚さない等の配慮も必要な要素となってきます。
作業者のマナー、性格等は口コミなども参考になりますね
３、相場より高い業者
主に洗浄の質に拘っている業者や大手が多い層になります。
質に拘れば、時間や経費も通常よりかかります。
そのため必然的に金額面もあがります。
ですが、金額は高くてもやってることは同じ業者も存在します。
相場より高めで選ぶ際には、分解レベルやその店の拘り等調べておくことをオススメしております。
また、こちらの価格帯は大手企業も入ってきます。
大手企業はやはり広告費があるため金額は高めです。
小規模で活動している業者に比べると、何かトラブル等起こった際には安心出来ると思います。
金額、質よりも安心して頼みたい方は大手企業でのクリーニングをオススメしています。
【まとめ】
汚れをしっかり落としたい方（特にアレルギー等体調に変化が出ている方）
しっかり分解して洗浄してくれる業者がおすすめです。
一般的なクリーニングではなく、ドレンパンは外す業者の方が質は良いと言えます。
ドレンパンは機種により外れない構造のものもございますが、ドレンパン外す技術を持っている業者のほうが
洗浄技術が高い傾向にあります。
安くていいサービスをお求めの方
安い業者はやはり質が落ちることが多いので、安くていい業者を探すには根気が必要となります。
気になる業者さんを見つけた時には、自身の条件に合うよう色々質問を投げかけてみると良いかもしれません。
それにより業者さんの対応の良し悪しも判断材料となります。
安心してお任せしたい方
安心と言えば、やはり大手企業になります。
特に個人経営の場合、大きなトラブルになった際に逃亡するような話はよくありますので
大手は割高ではございますが、他にはない安心感はありますね。
完璧を求める方
エアコンクリーニングで唯一完璧な洗浄は完全分解洗浄を行う業者です。
金額面はかなり高くなりますが、新品同様になります。
料金はやはり高くなるので、エアコンの状態によっては買い替えたほうが良い場合もあるかもしれません。
参考になりましたでしょうか？
わからない点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ♪
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